RMA fora da garantia terá custo e o prazo para orçamento de RMA é de 5 dias úteis após a chegada do equipamento;
Nós nos resguardamos a só fazer a RMA caso o equipamento ainda tenha condições de uso;
O prazo de envio do equipamento é de 5 dias úteis após o orçamento aprovado pelo cliente, por e-mail ou outro documento;
Os custos de envio do equipamento para a VOLT serão de responsabilidade do cliente, e o de retorno ao cliente por responsabilidade da VOLT por PAC (Sedex somente a cobrar).
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