1. RMA somente com apresentação de nota fiscal;
2. RMA fora da garantia terá custo, e o prazo para orçamento de RMA é de 5 dias úteis após a chegada do equipamento;
3. Só faremos a RMA se o equipamento estiver em condições de uso;
4. O prazo de envio do equipamento é de 5 dias úteis após o orçamento aprovado pelo cliente, por e-mail ou outro documento;
5. Os custos de envio do equipamento para a VOLT serão de responsabilidade do cliente, e o retorno ao cliente por responsabilidade da VOLT, através do PAC (Sedex somente a cobrar).

Caso você identifique algum problema técnico com o produto, fale com o nosso Suporte Técnico no WhatsApp: (35) 99970-6357 ou através do tel.: (35) 3471 2504.